Rezeption und Verwaltung

Zahnarztpraxis Köln: Alexandra Kossmann

Rezeption (Patientenempfang)

Frau Kossmann

  • seit 2011 im Praxisteam
  • seit 2015 ausgebildete Zahnmedizinische Fachangestellte (ZFA)
  • Zuständig für: Praxisorganisation, Terminvergabe, Patientenservice und Korrespondenz

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Frau Kossmann ist seit August 2011 ein Teammitglied unserer Praxis und als Büroassistentin tätig. Sie übernimmt somit Büroarbeiten und organisiert Teile der zahnärztlichen und betriebswirtschaftlichen Bereiche.

 

Als erste Ansprechpartnerin an der Rezeption und am Telefon findet Frau Kossmann stets den optimalen Termin für Sie und steht Ihnen zur Beantwortung Ihrer persönlichen Fragen, neben den Zahnärzten, gerne zur Verfügung.

 

Frau Kossmann arbeitete zuvor u. a. in einem renommierten Hotel im Westerwald. Hier war Frau Kossmanns vorrangige Aufgabe, sich persönlich um die Betreuung und das Wohlergehen der Gäste zu kümmern. Eventplanung und die Umsetzung des reibungslosen Ablaufs gehörten zu Ihren Aufgaben wie die Tätigkeit an der Rezeption und die Einteilung des Personals.

 

Frau Alexandra Kossmann ist leidenschaftliche Fahrradfahrerin, liest viel und liebt das Kochen und Backen.

Zahnarztpraxis Köln: Charlotte Behrend

Rezeption (Patientenempfang)

Frau Behrend

  • seit 2016 im Praxisteam
  • seit 2003 ausgebildete Zahnmedizinische Fachangestellte (ZFA)
  • 2010: Weiterbildung zur Zahnmedizinischen Verwaltungsassistentin (ZMV)
  • Zuständig für: Abrechnung, Korrespondenz und Terminvergabe